O Mercado Envios Full, popularmente conhecido como Fulfillment do Mercado Livre, representa o nível mais avançado de solução logística oferecido pela plataforma. Em 2026, este modelo consolidou-se como o padrão ouro para o e-commerce brasileiro, permitindo que vendedores de diversos tamanhos ofereçam uma experiência de entrega que rivaliza com as maiores potências globais de varejo.
Abaixo, detalhamos cada camada deste ecossistema, desde o conceito técnico até o impacto no dia a dia da operação.
1. O Que é o Fulfillment?
O termo “Fulfillment” refere-se ao processo completo de atendimento de um pedido, desde o momento em que a venda é realizada até a entrega ao consumidor final, incluindo o processamento de devoluções. No modelo do Mercado Livre, o vendedor transfere a guarda de seu estoque para a plataforma.
Em vez de os produtos saírem do depósito do vendedor, eles ficam armazenados nos gigantescos Centros de Distribuição (CDs) do Mercado Livre, estrategicamente localizados para otimizar o transporte em todo o país.
2. O Ciclo de Operação no Full
Para entender o Full, é preciso visualizar o fluxo da mercadoria:
- Inbound (Entrada): O vendedor envia seus produtos para o CD do Mercado Livre. Este envio exige uma Nota Fiscal de Remessa para Depósito Fechado.
- Armazenagem: O Mercado Livre recebe, confere e armazena os itens em suas prateleiras. A partir desse momento, o anúncio ganha o selo “Full”.
- Picking & Packing (Separação e Embalagem): Quando uma venda ocorre, o sistema do Mercado Livre emite a nota fiscal automaticamente (via emissor configurado). Funcionários do CD coletam o item e o embalam com caixas e fitas padronizadas da marca.
- Outbound (Saída e Entrega): O pacote é despachado imediatamente. Em 2026, o Full utiliza frotas próprias (aviões, carretas e vans elétricas) para garantir entregas no mesmo dia ou em até 24 horas em centenas de cidades.
- Pós-Venda: Se o cliente precisar trocar ou devolver, o produto volta para o CD, onde é reavaliado para retornar ao estoque ou ser devolvido ao vendedor.
3. Pilares Estratégicos do Modelo em 2026
Velocidade Extrema
A principal característica do Full hoje é a capacidade de entrega “Same Day” (mesmo dia). Para o comprador, a conveniência de receber o produto poucas horas após o pagamento é o maior fator de conversão.
O Algoritmo de Busca
O Mercado Livre privilegia anúncios Full. Isso acontece porque a plataforma garante a experiência do usuário. Anúncios com o selo Full aparecem nas primeiras posições, têm filtros exclusivos e participam de campanhas de marketing agressivas custeadas pelo próprio marketplace.
Redução de Custos Operacionais
Para o vendedor, o Full substitui a necessidade de:
- Alugar galpões maiores.
- Contratar equipe de expedição e limpeza.
- Comprar insumos (caixas, fitas, etiquetas).
- Gerenciar contratos com transportadoras.
4. A Estrutura de Custos
Participar do Full envolve três tipos principais de taxas, que o vendedor deve calcular em sua margem:
- Custos de Venda: A comissão padrão do anúncio (Clássico ou Premium).
- Custos de Logística: Uma taxa fixa por unidade vendida (que varia conforme o peso e preço do produto), muitas vezes com descontos de até 50% para vendedores de alta reputação.
- Custos de Armazenagem e Retenção: É cobrada uma taxa diária por metro cúbico ocupado ou por unidade. Itens que ficam parados por mais de 60 dias sofrem a “Taxa de Estoque Antigo”, um mecanismo para forçar o giro e evitar que o CD se torne um depósito de “produtos parados”.
5. Requisitos para Ingressar
Não basta querer participar; o vendedor precisa estar formalizado:
- CNPJ Ativo: Com Inscrição Estadual habilitada para emitir NF-e.
- Reputação Verde: O termômetro de desempenho deve estar no nível máximo.
- Certificação Digital: Para que o Mercado Livre possa emitir as notas fiscais de venda em nome do vendedor de forma automatizada.
6. Conclusão: O Full é para você?
O Fulfillment é ideal para produtos de alto giro. Em 2026, ele se tornou indispensável para quem vende itens de consumo rápido, eletrônicos, moda e utilidades domésticas.
Para o vendedor, a transição para o Full significa deixar de ser um “operador logístico” para se tornar um estrategista de vendas. Em vez de embalar caixas, o lojista passa a dedicar seu tempo à análise de mercado, busca de novos fornecedores e otimização de anúncios.
Para mais detalhes técnicos e adesão, os vendedores devem acessar o Central de Vendedores do Mercado Livre, onde é possível simular custos e agendar o primeiro envio
