O Mercado Livre Full (ou Fullfilment) é o modelo de logística avançada onde o Mercado Livre assume toda a responsabilidade pelo armazenamento, separação, embalagem e entrega dos produtos, além do pós-venda.
Em 2026, com a logística ultra-rápida consolidada, participar deste programa não é apenas uma conveniência, mas uma estratégia de sobrevivência para escalar vendas. Abaixo, detalhamos como ingressar e os prós e contras desse modelo.
Como o Vendedor Pode Participar do Full
Para entrar no Full, o vendedor precisa cumprir requisitos específicos de formalização e reputação.
1. Requisitos Iniciais
- CNPJ e Inscrição Estadual: É obrigatório ser pessoa jurídica. Você precisará emitir Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e) para todas as vendas.
- Reputação: Geralmente, exige-se que o vendedor tenha reputação Verde ou seja Mercado Líder. Contas novas podem ser convidadas dependendo do volume de vendas inicial e categoria.
- Localização: O depósito do vendedor deve estar em estados onde o Mercado Livre possui operação logística de coleta (como SP, RJ, MG, PR, SC, RS, BA, entre outros).
2. Passo a Passo para Ativação
- Habilitação: No painel do Mercado Livre, acesse a seção de “Logística” e verifique se a opção “Full” está disponível para solicitação.
- Configuração Fiscal: Você deve configurar o emissor de notas fiscais do Mercado Livre ou integrar seu ERP (como Bling ou Tiny) para que o sistema possa faturar automaticamente.
- Seleção de Estoque: Escolha os produtos com maior giro. O Full não é recomendado para itens parados.
- Envio ao Centro de Distribuição (CD): Você cria uma “Missão de Envio” no sistema, gera as etiquetas de identificação das caixas e agenda a entrega ou coleta dos produtos para um dos CDs do Mercado Livre.
Vantagens do Mercado Livre Full
O Full oferece benefícios que alteram diretamente a conversão de vendas:
- Selo Full e Destaque na Busca: Anúncios Full ganham um selo exclusivo e prioridade nos algoritmos de busca, aparecendo no topo dos resultados Mercado Livre Ajuda.
- Entrega em 24h (ou no mesmo dia): Em 2026, a malha logística permite entregas extremamente rápidas, o que é o principal fator de decisão de compra hoje.
- Exposição no Filtro “Chega Amanhã”: Muitos compradores filtram buscas apenas por produtos com entrega imediata.
- Custos de Frete Reduzidos: O Mercado Livre oferece descontos significativos no frete para o vendedor, e muitas vezes o frete grátis é subsidiado pela plataforma em itens selecionados.
- Atendimento ao Cliente: O Mercado Livre cuida de toda a logística reversa (devoluções) e dúvidas sobre a entrega, liberando o vendedor para focar em compras e estratégia.
- Proteção de Reputação: Reclamações relacionadas a atrasos na entrega ou danos no transporte não afetam sua reputação, pois a responsabilidade é da plataforma.
Desvantagens e Desafios
Apesar dos benefícios, o modelo exige gestão rigorosa:
- Custos de Armazenagem: O Mercado Livre cobra taxas por unidade armazenada. Se o produto não girar rápido, essas taxas podem corroer o lucro.
- Taxa de Estoque Prolongado: Itens parados há mais de 60 ou 90 dias sofrem penalidades financeiras pesadas.
- Rigor no Envio: O envio de mercadorias para o CD deve seguir regras rígidas de embalagem e etiquetagem. Erros podem resultar em recusa da carga ou multas.
- Perda de Controle Físico: O vendedor não tem acesso físico imediato ao estoque. Para retirar produtos, é necessário pagar uma taxa de retirada e aguardar o processo logístico.
- Gestão de Nota Fiscal de Remessa: O processo contábil exige a emissão de notas de remessa para depósito fechado, o que demanda boa integração com o setor fiscal/contábil.
Dicas de Ouro para 2026
- Analise o Giro: Só envie para o Full produtos que vendem pelo menos 5 a 10 unidades por semana. Use ferramentas como o Real Trends ou o próprio painel de métricas do Mercado Livre para prever a demanda.
- Cuidado com Sazonalidade: Não sature o estoque com itens de Natal em janeiro. O custo de oportunidade e a taxa de permanência serão altos.
- Mantenha o Estoque Híbrido: Tenha uma parte no Full para escala e uma reserva no seu depósito próprio (Mercado Envios Coleta) para evitar ruptura se o Full demorar a processar sua entrada.
Para começar, você pode consultar o guia oficial no Portal de Vendedores do Mercado Livre.
